ELC Analytics サポート情報

2021年7月15日 Windowsセキュリティ専用更新プログラム適用の影響について【更新】


平素、弊社製品Logstorageをご利用いただき誠にありがとうございます。
マイクロソフト社が提供している、2021年6月のセキュリティ更新プログラム中で、ELC Analytics(以下「ELCA」)が稼動する端末に対して下記の更新プログラムを適用した場合、EMCイベントコレクタにおいて接続エラーが発生し、ログソースEMC UnityのCIFSサーバへのログ収集が実行不可となる事象が発生しております。
本事象の発生条件は以下のとおりです。
  • 稼働環境として、上記各WindowsServer上で動作する、ELCAのすべてのバージョン
  • 収集対象として、ELCAがログソースとしてサポートしているEMC Unity、VNXのすべてのバージョン
    ※なお、ELCA のその他のコレクタでは本事象が発生することはありません。
  • 本事象は、ELCAが稼働する端末に上記KBを適用したすべての環境で発生することを確認しています。

なお、本件の対応として、上記KBが適用された後に手動でKBを削除した場合についてマイクロソフト社に問い合わせを行いましたところ、更新プログラムのアンインストールは「更新プログラムの適用によりセキュリティ部分やその他、お客様にとって必要とする箇所の修正を含んでいる」ことから、手動でのKBの削除についてのご案内は不可との回答を得ております。
今後の対応につきましては、ELCAに同梱されているELCの改修版を下記のとおりリリース予定とさせていただきます。

ELCAに同梱されているELCの個別の更新手順については、弊社サポート窓口までお問い合わせください。

■ ELCバージョン2.9.1リリース予定内容
[対応内容]
  • レガシーAPIによるEMC Unityが出力するイベントログファイルへのアクセスを廃止
  • アーカイブされたイベントログファイルから収集する方式に限定(※1)

[リリース予定]
・2021年7月30日予定
(※1)2.9.0以前では、Unityがリアルタイムに出力しているイベントログファイル(以下「カレントログファイル」)、およびアーカイブされたイベントログファイル双方をEMCイベントコレクタが収集する仕様でしたが、ELCが稼動するサーバへ当該KBを適用することにより、カレントログファイルへレガシーAPIを用いてアクセスできなくなるため、既存のアーカイブイベントログファイルから収集する処理のみに限定するようにします。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


2020年2月28日 LDAP署名及びLDAPチャネルバインディング設定変更に関するお知らせ

平素、弊社製品Logstorageをご利用いただき誠にありがとうございます。

マイクロソフト社からアナウンスされております、「LDAP署名及びLDAPチャネルバインディング」設定変更については、こちらを御覧ください。

https://www.logstorage.com/news/news20200228.html

2014年4月7日 Microsoft Windows XPサポート終了等に関するお知らせ

平素、弊社製品Logstorageをご利用いただき誠にありがとうございます。

Logstorage ELCAnalyticsが収集可能なログソースについて、下表の通りサポート終了予定とさせていただく事になりましたのでお知らせ致します。

期限を過ぎたOS上での製品動作に関する問合せ受付は行われなくなりますのでご了承ください。
尚、下表に記載の無いものについては、本記載公開時点でサポート終了予定は設けておりません。

Logstorage ELCAnalytics

  • 対応ログソース
  • サポート終了対象 終了日
    Microsoft Windows XP 32/64bit 2014/10/08
    Microsoft Windows Server 2003 32/64bit 2016/01/14
    Microsoft Windows Server 2003R2 32/64bit 2016/01/14
  • ※バージョン1.0.0以降、サポート終了予定時点での最新版迄が上表の対象です。