最新トピックス
イベント・出展関連
バージョン情報
Logstorage バージョン情報
- 2021年10月22日 Logstorage Agent(Java版) 6.0.0A リリース
- 2021年7月30日 Logstorage ELC Ver.2.9.1 リリース
- 2021年7月2日 Logstorage ELC Ver.2.9.0 / Logstorage SBT for WindowsEvent Ver.1.7.2 リリース
ELC Analytics バージョン情報
- 2021年11月12日 ELC Analytics Ver 3.3.0 リリース
- 2021年7月2日 ELC Analytics Ver 3.2.0 リリース
- 2020年9月11日 ELC Analytics Ver 3.1.0 リリース
Logstorage Cloud Solutions バージョン情報
- 2021年10月22日 Microsoft365 連携パック バージョン 3.1.1 リリース
- 2021年9月30日 Azure連携パック Ver 3.0.0 リリース
- 2021年9月30日 マルチクラウドテンプレート Ver 1.0.0 リリース
Logstorage 連携パック・アライアンス製品 バージョン情報
- 2021年11月5日 LANSCOPE 連携パック Ver 2.11.0 リリース
- 2021年9月17日 AccessCheck連携パック Ver 2.11.1 リリース
- 2021年8月27日 MylogStar連携パック Ver 3.5.0 リリース
セキュリティ情報
脆弱性に関する情報公開
脆弱性対策情報データベース（JVN）等で公表されている脆弱性関連情報に対して、弊社製品(Logstorage関連)の影響有無についての情報を提供しています。
サポート情報
Logstorage サポート情報
- 2021年10月22日 Logstorage Agent(Java版) 6.0.0A リリース
- 2021年8月2日 Windowsセキュリティ専用更新プログラム適用の影響について【更新】
- 2020年2月28日 LDAP署名及びLDAPチャネルバインディング設定変更に関するお知らせ
ELC Analytics サポート情報
- 2021年7月15日 Windowsセキュリティ専用更新プログラム適用の影響について【更新】
- 2020年2月28日 LDAP署名及びLDAPチャネルバインディング設定変更に関するお知らせ
- 2014年4月7日 2014年4月7日 Microsoft Windows XPサポート終了等に関するお知らせ
Logstorage Cloud Solutions サポート情報
FAQ
契約・ライセンスについて
本製品を導入する場合の構築期間、費用はどれくらいでしょうか？
Logstorageの構築作業は弊社や製品の販売パートナー様で対応しております。
作業費用については、集めるログの種類や収集方法などで作業内容が異なって参りますので、一度お打ち合わせさせて頂いた上で個別にお見積もりしております。
試用版はありますか？
試用版は無償提供しております。
以下のページをご参照ください。
試用版ライセンスキーの期限は延長出来ますか？
ご検討中の案件詳細を伺った上で、ご希望に応じて個別に検討可能です。
本製品導入に際し、保守契約は必須でしょうか？
初年度は導入を円滑に進めて頂くために必須でお願いしております。次年度以降は構成変更が無い場合、初年度と同額となります。
保守の内容を教えてください。
保守の内容は以下のようになっております。
1.メジャーバージョンを含む無償アップグレード。（作業は別途有償）
2.弊社営業日9:00-17:30でメールによる問い合わせ対応。
3.お客様専用ダウンロードサイトからのパッチ提供。
4.バグ及びパッチ情報の通知。
ライセンス体系を教えてください。
http://logstorage.com/logstorage/#license
Logstorageの説明会のようなものはありますか？
詳細は以下ページをご参照ください。 http://logstorage.com/seminar/index.html
機能・仕様について
動作環境を教えてください。
http://logstorage.com/logstorage/#environment
仮想環境はサポートしていますか？
VMWare ESX Server 3.x / 4.に対応しております。その他の仮想環境は別途お問い合わせ下さい。
詳細は以下ページをご参照ください。<br>
http://logstorage.com/logstorage/#environment
本製品導入にあたり必須機器・ソフトウェアはありますか？
Logstorageはソフトウェア製品となりますので、別途サーバマシンは必要です。その他の機器やミドルウェア、ソフトウェアは不要です。
■ハードウェアの推奨スペック（※）
CPU ：Intel互換CPU 2.0GHz以上 コア数4コア以上
メモリ：8GB以上
Disk ：プログラム領域5G以上
それ以外はログ量に応じてディスク領域が必要になります。
※コンソールサーバおよびLogGateを同居させ、かつ管理データベースを同一サーバ上で外部起動する場合
どのようにログを取り込むのですか？
http://logstorage.com/logstorage/#collect
特定のログが出力された際に、メールなどで通知することは出来ますか？
http://logstorage.com/logstorage/#sensor
データベースは何を使っていますか？
独自形式です。外部のRDBは使っておりません。
EventLogCollectorとはなんですか？
http://logstorage.com/logstorage/#elc
収集したログは圧縮できますか？
http://logstorage.com/logstorage/#manage
収集したログは暗号化出来ますか？
http://logstorage.com/logstorage/#manage
種類の違うログを横断検索出来ますか？
http://logstorage.com/logstorage/#search
レポートを自動で出力させることは出来ますか？
http://logstorage.com/logstorage/#report
取り込んだログをバックアップする機能はありますか？
アーカイブ（コマンド）機能によりバックアップすることが可能です。
その他
インストールの仕方が分かりません。どこに問い合わせればよいでしょうか？
試用版をお使いの場合は以下にお問い合わせください。
試用版お問い合わせ窓口：info@logstorage.com
製品版をお使いの場合は以下にお問い合わせください。
Logstorageサポートセンター：support@logstorage.com
※お問い合わせには保守の契約者IDが必要です。
Logstorageの開発元を教えてください。
Logstorageはインフォサイエンス株式会社が開発した純国産の統合ログ管理システムです。
保守について
保守契約について
・導入初年度の保守契約は必須です。
保守契約期間は1年単位で行い、更新の手続きは毎年必要となります。
2年目以降の保守契約締結は任意です。
・お買い上げいただいた製品ライセンス価格の20％の価格が年間の保守契約費用となります。
(初年度は必須です)
・2年目以降の保守契約費用は初年度と同額です。
保守内容について
・最新バージョンの無償提供
最新バージョンの Logstorage/ELC Analytics を、ダウンロードサイト等から無償で 提供しています。
保守契約の際に発行されるアカウントにてログイン後、 ダウンロードが可能です。
尚、Logstorage/ELC Analyticsインストール作業については、 保守契約対象外となります。
・パッチの無償提供
Logstorage のパッチを、ダウンロードサイト等から無償で提供 しています。
保守契約の際に発行されるアカウントにてログイン後、 ダウンロードが可能です。
尚、パッチ適用作業については、 保守契約対象外となります。
・メールによる問い合わせ
Logstorage/ELC Analyticsに関する問い合わせを、24時間いつでもメールにて受け付けています。
・リリース情報、技術情報及び不具合情報の提供
リリース情報、技術情報及び不具合情報等をメールにて連絡 しています。
サポートセンターの営業時間
Logstorage/ELC Analyticsに関する問い合わせを、24時間いつでもメールにて受け付けています。
サポートセンターの営業時間は平日9:00 ～ 17:30です。
(土日祝祭日及び休業日を除く)
問い合わせメールアドレス：support@logstorage.com