「アカウント通知書」での確認方法
アカウント情報として【ユーザーID（契約者ID）】【パスワード】を記載しています。
「Logstorage有償サポート確認書」「Logstorageソフトウェア・サポート契約書」での確認方法
お客様情報として【契約者ID（ユーザーID）】【パスワード】を記載しています。
コンソール画面上での確認方法
コンソール画面上では、利用者名として【契約者ID（ユーザーID）】のみ、確認することができます。
コンソール「システムの設定」→「ライセンス情報」→「利用者名」
保守契約者様向けサポートメニュー
保守契約者様向けのサポートメニューです。サポートセンターへのお問い合わせや、ダウンロードサイトへのログインには、保守契約時の 契約者ID (ユーザーID) パスワード 、ご購入されたLogstorageの バージョン情報 が必要になります。販売代理店からLogstorageを購入された際に発行された保守契約の アカウント通知書 Logstorage有償サポート確認書 Logstorageソフトウェア・サポート契約書 いずれかをご確認、ご用意の上、各メニューをご利用ください。
保守契約者様向けお問い合わせ窓口
製品の機能、障害、その他ご不明点について、お問い合わせいただけます。
お問い合わせには 契約者ID (ユーザーID)、
ご購入されたLogstorageのバージョン情報が必要になります。
契約者ID(ユーザーID)・パスワードのご確認方法
契約者ID (ユーザーID) パスワードのご確認方法をご案内しています。
バージョン情報のご確認方法
ご購入されたLogstorageのバージョン情報のご確認方法をご案内しています。
ダウンロードサイト
Logstorageや関連製品の最新バージョン、パッチをダウンロードいただけます。
アップデート情報ページ
Logstorageや関連製品のアップデート情報、技術情報、不具合情報をご確認いただけます。
アップデート情報の配信設定
アップデート情報、技術情報、不具合情報などのメール配信について、 登録・変更・停止のお手続きができます。
