2014年4月7日 Microsoft Windows XPサポート終了等に関するお知らせ

平素、弊社製品Logstorageをご利用いただき誠にありがとうございます。

Logstorageが対応する動作プラットフォーム、及び収集可能なログソースについて、下表の通りサポート終了予定とさせていただく事になりましたのでお知らせ致します。

期限を過ぎたOS上での製品動作に関する問合せ受付は行われなくなりますのでご了承ください。
尚、下表に記載の無いものについては、本記載公開時点でサポート終了予定は設けておりません。

■ Logstorage(コンソールサーバ/LogGate)

・動作プラットフォーム

サポート終了対象終了日
Microsoft Windows Server 2003 32/64bit2016/01/14
Microsoft Windows Server 2003R2 32/64bit2016/01/14
Microsoft Windows Server 2008(R無し) 32/64bit2016/01/14
Red Hat Enterprise Linux 5 32bit2016/01/14
Red Hat Enterprise Linux 6 32bit2016/01/14

※バージョン4.0.0以降、サポート終了予定時点での最新版迄が上表の対象です。

■ Logstorage EventLogCollector(ELC)

・動作プラットフォーム

サポート終了対象終了日
Microsoft Windows Server 2003R2 32/64bit2016/01/14

・対応ログソース

サポート終了対象終了日
Microsoft Windows XP 32/64bit2014/10/08
Microsoft Windows Server 2003 32/64bit2016/01/14
Microsoft Windows Server 2003R2 32/64bit2016/01/14

※Ver. 1.0.0以降、サポート終了予定時点での最新版迄が上表の対象です。

■ Logstorage .NET版Agent

・対応ログソース

サポート終了対象終了日
Microsoft Windows XP 32bit2014/10/08
Microsoft Windows Server 2003 32/64bit2016/01/14
Microsoft Windows Server 2003R2 32/64bit2016/01/14
Microsoft Windows Storage Server 2003 32/64bit2016/01/14
Microsoft Windows Storage Server 2003R2 32/64bit2016/01/14
Windows Vista2016/09/30

※Ver. 3.1.0以降、サポート終了予定時点での最新版迄が上表の対象です。

■ Logstorage SecureBatchTransfer(SBT)

・対応ログソース

サポート終了対象終了日
Microsoft Windows Server 2003R2 32/64bit2016/01/14

※Ver. 1.0.0以降、サポート終了予定時点での最新版迄が上表の対象です。

保守契約のご案内


Logstorageの保守契約では、製品を安心して継続的にご利用いただくため、
最新バージョンやパッチの提供、技術的なお問い合わせへの対応、
アップデート情報のご案内など、各種サポートをご提供しています。

最新バージョンの無償提供

最新版のLogstorageや関連製品を
ご利用いただけます。

パッチの無償提供

不具合修正などのパッチを
無償でご提供します。

技術的なお問い合わせ

製品の機能や障害などについて
お問い合わせいただけます。

アップデート・技術情報の提供

アップデート情報、技術情報、不具合情報を
ご案内します。

保守契約について

導入初年度の保守契約は必須です。
契約は1年単位で行い、複数年単位でのご契約も可能です。
2年目以降の保守契約締結は任意です。2年目以降の保守契約費用は初年度と同額です。
お買い上げいただいた製品ライセンス価格の20%の価格が年間の保守契約費用となります(初年度は必須です)。
保守契約開始後の [ 最新バージョンのインストール作業 ]・[ パッチの適用作業 ] は、保守契約対象外となります。

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