（公開）2025年6月25日
インフォサイエンス株式会社
プロダクト事業部
平素、弊社製品Logstorageをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社Logstorageが連携パックを提供しておりました「SSDB監査」シリーズにつきまして、販売元である株式会社システムエグゼより、以下の通り発表がございました。
- 新規販売の終了
- 2026年3月31日を以て更新契約の販売を終了
- 2027年3月31日を以てサポートを終了
※参考URL：https://products.system-exe.co.jp/information/40/
つきましては、弊社が提供しております、Logstorageと「SSDB監査」シリーズとの連携パックについても、新規販売・更新保守並びにサポートについて終了させていただきます。
ご利用中のお客様に於かれましては、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
記
【対象製品】
- Logstorage SSDB監査 Logger for Oracle 連携パック
- Logstorage SSDB監査 Logger for SQL Server 連携パック
【新規販売、契約更新の取り扱い】
- 対象製品の新規販売は終了とさせていただきます。
- 対象製品については、原則として、現在ご契約いただいている保守契約の終期を以て、保守契約を終了とさせていただきます。
- 「SSDB監査」シリーズを解約したことに伴う、対象製品のみの解約に関する限り、弊社Logstorageシリーズのお見積りから、対象製品の金額を除外したお見積りを発行することが可能です。その場合は、販売代理店までご相談ください。
- 対象製品を除く、弊社Logstorageシリーズの保守更新は引き続き実施いたします。
- 対象製品の保守契約を含む弊社発行の保守更新のお見積りについては、対象製品の保守更新を除外したお見積りを販売代理店経由で発行いたします。
- 2027年3月31日以後にわたり複数年保守を契約していただいている場合でも、本件に関する返金を行うことはできません。
【サポートの取り扱い】
- 2026年3月31日までは対象製品の通常サポートを提供いたします。
- 2026年4月1日から2027年3月31日までは、サポートのお問い合わせはお受けいたしますが、「SSDB監査シリーズ」の修正が同期間以後は実施されないことが発表されているため、連携パックにおいても、修正を伴う改修などは、弊社の判断で提供しないことがあります。
- 2027年4月１日以後は、対象製品に関するサポートのお問い合わせをお受けすることはできません。
【その他】
本件、ご質問等ございましたら、Logstorage サポート窓口まで、ご利用のLogstorageのユーザIDを併記の上お問い合わせください。
Logstorage サポート窓口については、弊社Webサイト Logstorage 保守について をご確認ください。
以上
