サポートセンターへのお問い合わせや、ダウンロードサイトへのログインには、保守契約時の【契約者ID（ユーザーID）】、【パスワード】、ご購入されたLogstorageの【バージョン情報】などが必要になります。販売代理店からLogstorageを購入された際に発行された保守契約の「アカウント通知書」「Logstorage有償サポート確認書」「Logstorageソフトウェア・サポート契約書」いずれかをご確認ください。
【契約者ID（ユーザーID）】【パスワード】のご確認方法
「アカウント通知書」での確認方法
アカウント情報として【ユーザーID（契約者ID）】【パスワード】を記載しています。
「Logstorage有償サポート確認書」「Logstorageソフトウェア・サポート契約書」での確認方法
お客様情報として【契約者ID（ユーザーID）】【パスワード】を記載しています。
コンソール画面上での確認方法
コンソール画面上では、利用者名として【契約者ID（ユーザーID）】のみ、確認することができます。
コンソール「システムの設定」→「ライセンス情報」→「利用者名」
【バージョン情報】のご確認方法
コンソール画面上での確認方法
【バージョン情報】は、ブラウザのタイトルバー、ウェルカムページ、Logstorageロゴの下に表示されます。
コマンドでの確認方法
コマンドでは、コンソールサーバのバージョンのみ、console.shコマンドのversionオプションを付けて実行することで確認できます。
